Reglamento Interno de Trabajo

Horarios de Trabajo

Los horarios de trabajo del Condominio Montú se estructuran según el cargo y las necesidades operativas del condominio. Todo cambio de turno debe ser acordado con el administrador con al menos 48 horas de anticipación.

Código de Conducta

Todo trabajador del Condominio Montú deberá observar un comportamiento ético, profesional y respetuoso en el ejercicio de sus funciones.

Deberes del trabajador:

• Cumplir con las funciones asignadas con diligencia, responsabilidad y eficiencia.
• Tratar con respeto y cortesía a los propietarios, residentes, visitantes y compañeros de trabajo.
• Llegar puntualmente al turno asignado y notificar con antelación cualquier imposibilidad de asistir.
• Reportar inmediatamente al administrador cualquier novedad, incidente o anomalía detectada.
• Mantener la discreción sobre los asuntos internos del condominio y la información de los residentes.
• Utilizar adecuadamente los equipos, herramientas y materiales asignados para el desempeño de sus funciones.

Prohibiciones:

• Ingresar al condominio o desempeñar funciones bajo efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
• Usar el teléfono celular personal de manera excesiva durante la jornada laboral, especialmente en el puesto de vigilancia.
• Recibir visitas personales en el puesto de trabajo sin autorización del administrador.
• Aceptar propinas, dádivas o prebendas de residentes o visitantes.
• Ausentarse del puesto de trabajo sin autorización previa.
• Divulgar información confidencial de los residentes o del condominio a terceros.

Presentación Personal

El personal del Condominio Montú debe mantener en todo momento una presentación impecable que refleje la imagen institucional del condominio:

• Uniforme: Usar el uniforme completo y en buen estado durante toda la jornada laboral. Está prohibido usar el uniforme fuera del horario de trabajo.
• Carnet: Portar en lugar visible el carnet de identificación institucional durante toda la jornada.
• Higiene personal: Mantener una higiene personal adecuada: cabello limpio y bien presentado, uñas cortas y limpias, no usar perfumes o colonias de olor muy penetrante.
• Reemplazo de uniformes: El desgaste normal del uniforme será cubierto por el empleador. El deterioro por mal uso o descuido podrá ser descontado al trabajador.

Manejo de Información

La confidencialidad es un pilar fundamental en la relación laboral con el Condominio Montú:

• Toda información relacionada con los propietarios, residentes, turistas, finanzas o procedimientos internos tiene carácter confidencial.
• Queda estrictamente prohibido compartir datos personales de los residentes, sus visitantes o sus hábitos con terceras personas.
• El acceso a los sistemas informáticos del condominio (PMS, cámaras de seguridad, registros de acceso) está restringido al personal autorizado y únicamente para el cumplimiento de sus funciones.
• El trabajador que tome conocimiento de una situación de riesgo para la seguridad del condominio deberá reportarla de inmediato al administrador, guardando la reserva del caso.
• La violación de la confidencialidad constituye falta grave y podrá dar lugar a la terminación del contrato con justa causa.

Seguridad y Salud en el Trabajo

El Condominio Montú garantiza condiciones seguras de trabajo y exige el cumplimiento de las normas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), conforme al Decreto 1072 de 2015.

Elementos de Protección Personal (EPP):

• El personal de mantenimiento debe usar guantes, calzado de seguridad y, cuando corresponda, casco y gafas protectoras.
• El personal de aseo debe usar guantes, tapabocas y calzado antideslizante al manipular productos de limpieza.
• El uso de EPP es obligatorio. Su omisión constituye falta disciplinaria.

Protocolos de emergencia:

• Conocer el Plan de Emergencias del condominio y los puntos de encuentro establecidos.
• Participar en los simulacros de evacuación convocados por la administración.
• Saber la ubicación y el uso básico de los extintores y gabinetes contra incendio.

Reporte de accidentes:

• Todo accidente de trabajo, por leve que sea, debe ser reportado al administrador dentro de la misma jornada en que ocurra.
• El administrador diligenciará el reporte ante la ARL dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al accidente.
• El trabajador accidentado no podrá reintegrarse a sus funciones sin el aval médico correspondiente.